ECサイトを作る前に必ず決めておきたい20のチェック項目

2025年10月7日2025年10月8日

ECサイトを立ち上げる際、最初に多くの企業がつまずくのが「何を、どこまで決めてから制作を始めればいいのか」という点です。デザインやシステム選定ばかりに目が向きがちですが、実は事前の方針決定や要件整理が、成功・失敗を左右する最重要フェーズです。

特に中小企業では、担当者が他業務と兼任していることも多く、構築段階で「後から仕様を変える」「運用が回らない」といった問題が起こりやすいもの。こうしたトラブルを防ぐためにも、制作前に決めておくべきポイントを体系的に整理しておくことが欠かせません。

この記事では、ECサイトの企画から運用までを見据えた20のチェックリストを紹介します。
これらを一つずつ明確にしておくことで、制作会社とのコミュニケーションもスムーズになり、費用やスケジュールの無駄を大きく減らすことができます。

1. サイトの目的を明確にする

まずは「何のためにECサイトを作るのか」を明確にしましょう。
売上拡大、既存顧客のリピート強化、認知拡大など、目的によってサイト設計は大きく異なります。
目的が曖昧なままでは、デザインも機能もぶれてしまい、最終的な成果が出にくくなります。

誰に向けて販売するのかを具体化することが重要です。
年齢層・性別・居住地・購買動機など、できるだけ細かくペルソナを設定しましょう。
例えば「20代女性×スキンケア初心者」と「40代男性×健康食品愛用者」では、訴求内容もUI設計もまったく変わります。

競合他社のサイトを10社ほどチェックし、デザイン・価格帯・レビュー・キャンペーン動向を分析しましょう。
強み・弱みを洗い出すことで、自社の差別化ポイントを見つけやすくなります。
特に「購入までの流れ」や「商品の見せ方」の工夫は、実践的なヒントになります。

自社商品の性質に合わせて、どのタイプのサイトを構築するかを決めましょう。
自社EC（Shopify・Makeshopなど）／モール出店（楽天・Amazon）など選択肢があります。
自社ECはブランド強化に有利ですが、集客は自分で行う必要があります。

売る商品をすべて登録すればいい、というわけではありません。
主力商品・関連商品・セット商品を整理し、「どの商品から買ってもらうか」を意識した構成にすることが重要です。

トップページ、カテゴリーページ、商品詳細、購入完了ページなど、基本的な構成を決めましょう。
特に「どのページで離脱しやすいか」を意識すると、後の改善がスムーズになります。

商品の魅力を伝えるためのコンテンツ（特集記事・ブログ・活用事例）を設計段階で計画しておくと、SEOにも効果的です。
「買う前に知りたい情報」を先回りして用意しましょう。

企業や商品の「世界観」を言語化する工程です。
デザイン・写真・コピーの方向性を統一することで、印象に残るサイトになります。
「誰に・どんな価値を・どんなトーンで伝えるか」を明文化しておきましょう。

Shopify、BASE、Makeshop、WordPress＋WooCommerceなど、プラットフォームによって得意分野が異なります。

自社の事業規模と運用体制に合ったものを選びましょう。

商品の魅力を最も左右するのは写真です。
スマホ撮影でも構いませんが、「明るい自然光＋背景統一」で見栄えが大きく変わります。
商品画像・利用シーン・スタッフ紹介など、多めに準備しておきましょう。

ここまでの準備が整えば、次は構築・運用に関する検討段階です。
各要素を決めながら、実際の運用を見据えて進めましょう。