
「ホームページを作りたいけれど、制作会社とフリーランスのどちらに頼むべきか分からない」──これは中小企業が初めて発注を考えるときに多い悩みです。どちらにもメリット・デメリットがあり、判断を誤ると予算オーバーや制作後のトラブルにつながりかねません。
ここでは、両者の違いを比べながら、中小企業にとって安心して選べる方法をまとめてみます。
1. 制作会社に依頼するメリット・デメリット

制作会社の最大の強みは「チーム体制による安心感」です。ディレクター、デザイナー、エンジニアが役割分担して進めるため、品質が安定しやすく、初めて依頼する中小企業でも心強い体制です。また、納品後の運用や保守体制が整っている場合が多く、長期的な安心にもつながります。
- メリット:幅広い対応力、サポート体制、複数人での進行
- デメリット:費用がやや高め、柔軟なカスタマイズには時間がかかることも
例えばこんなケース
例えば、EC機能付きの中規模サイトを依頼する場合、フリーランス1人で対応するのが難しい複雑な要件でも、制作会社なら複数人で分担して効率的に作業できます。その分費用は50万〜200万円とやや高くなりますが、公開後も安定した運用やサポートが受けられるため、安心して任せられます。
2. フリーランスに依頼するメリット・デメリット

フリーランスの大きな魅力は、「低コストで柔軟に対応してもらえること」です。制作会社を介さず直接やり取りできるため、コミュニケーションがスムーズで、予算を抑えたい場合に向いています。
- メリット:低コスト、柔軟な対応、スピード感
- デメリット:対応できる範囲には限界がある、体調不良や多忙で納期が遅れるリスク、保守・更新サポートは別途契約が必要になる場合が多い
例えばこんなケース
例えば、小規模なコーポレートサイト(5ページ程度)なら、フリーランスに依頼して10万〜30万円ほどで制作できます。ただし、公開後の保守や更新をサポートしてもらう場合は、別途契約が必要になり、長期的には制作会社に依頼するより割高になることもあります。
3. 制作会社とフリーランスの比較
ホームページ制作を検討するとき、「どちらに頼むのが自社に合っているのか」迷う方は多いでしょう。初めて依頼する場合は特に、不安や疑問が重なるものです。そこで、制作会社とフリーランスの特徴を整理し、安心して選べるポイントを見ていきます。費用や納期、サポートの違いを押さえておくと、自社に合った選択がしやすくなります。
項目 | 制作会社 | フリーランス |
---|---|---|
費用相場 | 50万〜200万円 | 10万〜50万円 |
対応範囲 | デザイン・システム・運用まで網羅 | 得意分野に限定される |
納期 | 複数人で分担、安定感あり | 個人のスケジュール次第 |
保守・運用 | 体制が整っていることが多い | 基本は別契約、対応不可のケースも |
表を見ると、フリーランスは費用を抑えやすく柔軟ですが、サポートや制作体制には限界があります。一方、制作会社は費用はやや高めですが、複数担当による分業で品質が安定し、公開後の運用やトラブル対応も安心です。
例えば、制作会社では「公開後にページを増やしたい」「問い合わせフォームに条件分岐を追加したい」といった依頼も、担当者同士が連携して柔軟に対応してくれます。フリーランスの場合は、得意分野外の対応が必要になると追加費用や納期遅れが発生しやすく、初めて依頼する中小企業には安心感の面で制作会社が優位なケースが多いです。
4. 中小企業におすすめなのは?

どちらにもメリットはありますが、初めてホームページを発注する中小企業には制作会社がおすすめです。理由は次の通りです。
- 要件整理や企画段階から支援してもらえる
- 複数人の体制で品質が安定しやすい
- 公開後の運用・保守まで一貫対応できる
もちろん、フリーランスも小規模案件や短期間の制作には向いています。ただし、長期的な安心感を重視するなら、制作会社に依頼する方がより堅実な選択肢となります。
まとめ:中小企業にとって安心なのは制作会社への依頼
ホームページ制作は、初めて依頼する中小企業にとって不安がつきものです。制作会社とフリーランスにはそれぞれメリットがありますが、長期的な安心感や品質の安定、運用サポートまで含めて考えると、制作会社に依頼するのが堅実な選択です。
初めての発注でも要件整理から運用まで一貫して支援してもらえるため、公開後のトラブルや追加費用の心配を減らせます。
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